起重學(xué)院
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用戶(hù)體驗(yàn)是產(chǎn)品之“魂”

來(lái)源:中國(guó)起重機(jī)械網(wǎng)
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用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí),內(nèi)心深處進(jìn)行著無(wú)聲的自我對(duì)話(huà):
       1、要賣(mài)給我什么?

2、要花多少錢(qián)?

3、我為什么要相信你?

4、這個(gè)東西對(duì)我有什么價(jià)值?用戶(hù)不是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而是購(gòu)買(mǎi)對(duì)產(chǎn)品的期望價(jià)值,即因使用、消費(fèi)產(chǎn)品獲得的綜合體驗(yàn)。

用戶(hù)體驗(yàn)三類(lèi):物境、情境、意境
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