張有為：練就電子商務三大基本功

     2004年的早春二月，那是一個特別值得回憶和紀念的美好季節，我剛注冊了一年的小公司與電子商務結下了不解之緣，煙花三月別人下揚州，我埋頭于互聯網電子商務的各個技術應用領域。

    記得那時只有3萬元的創業資金，因此只能做SOHO一族在家里辦公。如何做市場營銷和業務宣傳只有靠電子商務，也就是說要與電腦打交道，我們這一代80年代初畢業的大學生，計算機方面只是在黑板與書本上學過BASIC語言，根本就沒有碰過電腦，連打字也不會，更不要說五筆輸入法了。沒辦法，只能咬緊牙關上，用5000元買了一臺當時最便宜的方正電腦，每天花10小時學電腦和打字。說起來別人不信，在小學的時候，我們的語文老師沒有教過拼音字母，所以我只能一上來就直奔五筆輸入法，那種難度并不亞于大學里的基礎課程。

    經過四、五個月的努力，終于有了自己公司的獨立域名和網站了，公司網站是完全自己動手做的，實際上也就是用那種標準模板，只要會打字和粘貼圖片就可以了。網站做好了，但沒有錢去做搜索引擎的營銷推廣，根據平時的研究與了解，我很清楚地知道單做一二個搜索引擎是沒有用的，何況當時對關鍵詞的認識還沒達到現在的水平，因此我基本上是放棄了搜索引擎，可如何來推廣公司的網站和進行網絡營銷呢？

    基本功一：搜索引擎

    有一段時間真是吃飯不香、徹夜難眠，腦子里整天在轉悠著網絡營銷的各種技巧和方法，終于有一天發現了哥倫布的新大陸，網絡營銷最重要最關鍵的第一步，也是網絡營銷的最難練好的第一個基本功，是在所有的搜索引擎上能很容易地找到你的公司和產品信息，把網站免費提交給各個搜索引擎，并自己做網站結構優化及提高搜索引擎對相關網頁關鍵詞的排名。當時，通過艾瑞網的查詢，在不同的B2B商務平臺上注冊免費會員，大大小小的網站做了近20個免費會員，每天去更新和回郵件。

    基本功二： 快速回盤

    漸漸地有不少咨詢電話和E-mail進來了，真是興奮的不得了，以最快的速度、第一時間把項目方案設計及產品報價做出來，回復所有的客戶，這是網絡營銷非常重要的關鍵程序，再忙再累也要一絲不茍地及時完成功課，決不能拖拖拉拉，有時明知對方只是想詢價比較不會成交，也要認真完成基本作業，這是網絡營銷必須練好的第二個基本功。

    到了2005年的春節，已在網上練攤一年的我，經過幾個月的反復研究和觀察，于2月2日和3日分別加入阿時里巴巴誠信通會員和慧聰網買賣通會員，不知是基本功好還是運氣好，兩個月做了30萬生意，并發展了幾個異地經銷商，同時還在網上接到兩個污水處理的小工程。這基本上奠定了公司將有持續發展的基礎。11月18日我公司加入萬國商業網金牌會員，在短短幾個月中，除接到產品訂單以外，還接到了上海寶鋼科寶汽車傳動件有限公司120噸/日廢水處理工程，并通過了寶鋼國際招標部嚴格的招標程序后中標，這展示了我公司有能力參與國際招標項目的競爭與實力；緊接著上海知名民企東升電子（集團）股份有限公司，通過萬國商業網也邀請我公司參與該公司電鍍廢水處理工程的招投標，經過三回合也成功中標。

     電子商務對中小企業來說，可以狹隘地定義為由企業內部電腦與外部互聯網構成的系統，這個系統已經改變了整個人類的生存方式和由此引發的社會經濟活動的所有方面，我們過去常說中國的平均企業生命是5年，后來說已經只有2.5年，現在我們不得不說只有1.7年了。

     基本功三：包裝網站內容

    電子商務第三個基本功是如何寫好網站首頁的企業介紹及各個欄目的產品、設備及服務內容，國內中小企業在網站內容上都存在著通病，絕大多數（95%以上）是簡單到不能再簡單的幾個網頁說明書，往往是幾十至幾百個文字說明，怎么看都是與其它同類產品差不多，非常普通一般，沒有特色與優勢，對潛在客戶而言只不過多了一個比價對象。如果請企業老板當面介紹產品或設備，他可以滔滔不絕地從技術研發、改進更新、差異化、性價比、市場占有率等等，進行行業的縱橫講解、分析比較、發展趨勢等多方位展開，其精彩程度不亞于一場名人演講，但放到網站內的信息，總是干巴巴的沒勁。

    我認為這樣的寫法可以吸引客戶，同時對搜索引擎有親和力并對關鍵詞排名優化大有好處，兩年來的實踐已證明搜索引擎對我公司的網站排名比其他同類公司有優先，許多行業關鍵詞的搜索，我公司均能排在搜索引擎搜索頁面的第一、二頁。這樣，公司一直保持著每天10個左右的新業務電話，產品銷售沒有斷裂，環保工程的項目信息從沒有斷過，現在有3個環保工程同時在工地開工建設中。

    在所有的電子商務技術手段中，我唯一感到小有成就的是，至今為止我公司沒有做任何搜索引擎的推廣，但我們的信息在八大搜索引擎上遍地開花，大部分的環保行業關鍵詞在前面加上“上海”兩字均能找到我公司，真正實現了在網絡上非常容易找到我的理想境界。在取得這一成果后，我們還幫助上海貝特兒鍋爐廠做關鍵詞推廣，有興趣可以去驗證一下，隨意選擇各大專業搜索引擎和門戶網站搜索引擎，輸入關鍵詞：①電開水爐，或②電蒸飯箱，③蒸飯箱，查查看是不是“上海貝特兒”的開水爐和開水器的信息，再數數看是不是多達20-30頁面，這樣的效果，如果是你的產品你會不滿意嗎？

    電子商務不僅讓我的小公司站穩腳跟，還讓我結識了不少的商場上講誠信的好友，其中大多數成了我的經銷商，業務做了近2近年，至今還沒見過面，大家只是通過電話交談，銀行結算款項。但經銷商之間他們不光電話交流，近距離的還不時有走動訪問。雖然小公司做的是小生意，但我們建立起來的誠信聯盟，是用錢也買不到的，我們大家真是很開心，相約明年春節到上海來聚會。